Ügyfélportál, ahol az ügyfél maga néz utána.

Rendelés, státusz és dokumentumok egy helyen, telefonálás nélkül.

Ingyenes előminősítés
Ingyenes, és nem kötelez semmire. Megmutatja, hol akad el a működés, és mi jöhet szóba.

Ismerős?

Amikor a csapat ideje arra megy el, hogy válaszoljon.
Ugyanazt kérdezik újra és újra
Hol tart a rendelés, megjött-e a számla, mikor szállítanak.
A dokumentumok e-mailben keringenek
Ajánlat, szerződés és szállítólevél több levélben, több változatban.
A viszonteladók telefonon rendelnek
A rendelést utána valakinek kézzel kell rögzítenie.

Mit tud egy ügyfélportál

Azt, amit ma telefonon vagy e-mailben intéznek.
Egyszerű belépés
Akár e-mailben kapott belépőlinkkel, külön jelszó nélkül.
Rendelés és státusz
Az ügyfél leadja a rendelést, és látja, hol tart.
Dokumentumok egy helyen
Ajánlat, szerződés, számla és szállítólevél, mindig a legfrissebb.
Bejelentés melléklettel
Hibát vagy kérést képernyőképpel együtt ad le, és látja, mi lett vele.
Partnerenként más jog
Viszonteladó, ügyfél és szállító mind a saját adatait látja.
Összekötve a belső rendszerrel
Amit az ügyfél lead, az a csapatnál is azonnal megjelenik.
Mi is így dolgozunk: ügyfeleink a saját fiókjukban írják alá a szerződést, fogadják el az átadást és adják le a kéréseiket.

Ismerős ezek közül valamelyik?

Nem kell tudnia, milyen szoftver kell. Elég, ha megmutatja, mi nem működik.
Jelölje meg, ami Önöknél is így van.

Legfeljebb kettőt. Ha egyik sem illik, lépjen tovább.

Milyen megoldás felé indulna?

Egyet válasszon. Ha még nem tudja, az utolsó kártya is jó válasz. A lenti finanszírozási lista a választása szerint rendeződik.

Pár szó a fejlesztésről

1–2 mondat elég.

Brief (nem kötelező)

Ha van már leírása vagy briefje: PDF, Word vagy PowerPoint, legfeljebb 4 MB.

Mekkora beruházásban gondolkodik? (nem kötelező)
Mikorra tervezi? (nem kötelező)
Miből finanszírozná? (nem kötelező)
Cégadatok
Hány fős a vállalkozás?
Hol működik a cég?

Nem kötelező. Ha megadja, pontosabb előszűrést tudunk végezni.

Kapcsolattartó
Kér visszahívást?

Az előszűrés tájékoztató jellegű, és nem jelent garantált pályázati jogosultságot. Adatait kizárólag a megkeresés megválaszolására használjuk.

Nem egy szoftvert adunk át.

Hanem egy jobban működő folyamatot.
1
Feltárjuk, hol megy el az idő
Megnézzük, hogyan működik ma a folyamat, és hol akad el.
2
Megtervezzük az új működést
Nem a mostani kerülőutakat digitalizáljuk.
3
Megnézzük a finanszírozást
Ha van megfelelő támogatás, beillesztjük a projektbe.
4
Lefejlesztjük a rendszert
Az Önök működésére, nem egy általános sablonból.
5
Bevezetjük
Segítünk az átállásban, az adatbetöltésben és az oktatásban.
6
Továbbfejlesztjük
Az indulás után is velünk dolgozik, és a céggel együtt nő.

Amit ilyenkor kérdezni szoktak

Akkor használják, ha gyorsabb, mint felhívni Önöket. Ezért a portál csak azt kéri, ami a feladathoz kell, és mobilon is jól működik.

Általában igen. A feltárásnál megnézzük, a mostani rendszereik hogyan adnak és fogadnak adatot, és ehhez tervezzük a portált.

Minden felhasználó csak a saját adatait látja, a kapcsolat titkosított, és a rendszerről rendszeres mentés készül.

Igen. Sokszor a rendelések állapotával kezdünk, és onnan bővítünk.

Kapcsolódó megoldások

Ugyanaz a csapat, ugyanabból a folyamatból indulva.